Výhody pro Rožnováky
Jste z Rožnova pod Radhoštěm a blízkého okolí? Využijte výhody naší kamenné prodejny!
Nabízíme vyzvednutí balíku ještě v den objednávky, přednostní vrácení peněz, vyzkoušení či rychlé výměny zboží.
Při zájmu o nákup a vyzvednutí nebo vyzkoušení zboží na prodejně je třeba udělat objednávku předem a počkat na potvrzující e-mail, že je zboží vychystáno a čeká na Vás! Sortiment na e-shopu je daleko širší, než na prodejně z důvodu omezené kapacity obchodu a externích skladů.
KDE NÁS NAJDETE?
Nádražní 32, 756 61
Rožnov pod Radhoštěm
Rychlá výměna
Jestliže vám nesedla velikost zakoupeného produktu a chtěli byste ho vyměnit v co nejkratším čase, nabízíme pro vás následující službu. Nelze však vyměnit produkty bez předešlé domluvy nebo rezervace na e-shopu. Nemusí být na prodejně k dispozici.
Stačí splnit následující kroky:
- Vytvořte si na e-shopu novou objednávku na produkt, který chcete zakoupit ve správné velikosti či barvě.
- Produkty mohou být skladem přímo na prodejně a tím pádem je výměna možná hned. V druhém případě je necháme dopravit z externích skladů.
- V následujících dnech se můžete zastavit s nesedícím produktem a kus za kus vyměnit. O připraveném zboží vás budeme informovat e-mailem.
- Peníze za vrácený kus zboží vám přednostně pošleme do tří dnů po zpracování vratky.
- Pokud budete potřebovat během procesu poradit, neváhejte kontaktovat naše kolegy ze zákaznické péče na tel. čísle +420 573 034 500
Přednostní vrácení peněz
Při vrácení zboží z e-shopu na prodejně váš požadavek vyřídíme přednostně a doba připsání peněz na účet se tak zkrátí z 15 dnů na 3.
Vyzvednutí v den vytvoření objednávky
Objednejte zboží s označením “Skladem” do 12:00 a ještě ten den si ho můžete vyzvednout na prodejně. O připraveném balíčku vás budeme obratem informovat e-mailem.
Neplatí pro zboží označené “Dodání do 6 pracovních dnů”. Položky s tímto označením jsou na externích skladech a doručení se tím pádem může prodloužit.
Vyzkoušení zboží
Objednané věci si můžete hned vyzkoušet. Pokud vám zvolená velikost nesedne, rovnou jej můžete nechat pracovníkům prodejny a oni s vámi projednají výměnu, nebo vyřeší vrácení peněz do tří dnů.
